Áp lực nghề hướng dẫn viên di tích: Sai sót là điều khó tránh

Hướng dẫn viên luôn đối mặt với nhiều áp lực

Sau sự cố liên quan đến chị T.T.P. - hướng dẫn viên thuyết minh sai lệch lịch sử, những ngày qua, Khu di tích quốc gia đặc biệt Lam Kinh (xã Lam Sơn, Thanh Hóa) vẫn thu hút đông đảo du khách đến tham quan, chiêm bái.

Theo các hướng dẫn viên tại đây, từ khi xảy ra sự việc, những người làm công tác thuyết minh tại di tích càng cảm thấy lo lắng, bất an.

Chị Thức cho biết nghề hướng dẫn viên luôn đối diện với nhiều áp lực (Ảnh: Thanh Tùng).

Bà Bùi Ánh Tuyết, Phó Giám đốc Ban quản lý Di tích quốc gia đặc biệt Lam Kinh, cho biết hiện ban có 4 hướng dẫn viên, mỗi năm đón hơn 300.000 lượt khách. Vào những ngày cao điểm, mỗi hướng dẫn viên phải thuyết minh cho hàng trăm du khách.

“Áp lực rất lớn, nhất là khi tiếp các đoàn nghiên cứu lịch sử, khách có chuyên môn cao, thường đặt ra nhiều câu hỏi rộng, chuyên sâu, thậm chí vượt ngoài phạm vi nội dung thuyết minh thông thường. Vì vậy, hướng dẫn viên cần phải tìm hiểu kỹ các dữ kiện lịch sử”, bà Tuyết chia sẻ.

Từ vụ việc vừa qua, bà Tuyết cho biết Ban tiếp tục chấn chỉnh công tác thuyết minh, yêu cầu đội ngũ hướng dẫn viên thường xuyên cập nhật kiến thức lịch sử chính thống, đặc biệt là các nội dung liên quan đến triều Lê và các triều đại trong lịch sử dân tộc.

Trước đó, một clip ghi lại lời thuyết minh của chị P. tại chính điện Lam Kinh, trong đó có nhắc đến triều đại Tây Sơn với cách diễn đạt gây tranh cãi, đã lan truyền trên mạng xã hội, thu hút sự chú ý của dư luận.

Ngay sau đó, Ban quản lý Di sản Thành nhà Hồ và các di tích trọng điểm tỉnh Thanh Hóa đã yêu cầu chị P. viết bản tường trình và tạm dừng công tác thuyết minh.

Trong bản tường trình, chị P. giải thích rằng do thiếu tập trung và áp lực muốn truyền tải nhiều thông tin trong thời gian ngắn, chị đã nói vấp, dẫn đến sự nhầm lẫn đáng tiếc về mặt ngôn từ.

Chị P. khẳng định đây chỉ là lỗi diễn đạt, không phải quan điểm cá nhân hay sự thiếu tôn trọng đối với triều đại Tây Sơn. Nữ hướng dẫn viên cũng gửi lời xin lỗi và cam kết sẽ cẩn trọng hơn trong công việc.