Gần đây, ca sĩ Lệ Quyên bị chỉ trích vì phát ngôn thô tục trên mạng xã hội. Phóng viên đã gửi câu hỏi đến Sở Văn hóa và Thể thao (VH&TT) TPHCM, đặt vấn đề về sự việc của ca sĩ Lệ Quyên nói riêng, quy tắc ứng xử của nghệ sĩ nói chung.
Tại họp báo định kỳ chiều 15/1, bà Phạm Đắc Mỵ Trân - Quyền Trưởng phòng Phòng Thông tin điện tử (Sở VH&TT TPHCM) - đã phản hồi về vụ việc.
Đoạn video của Lệ Quyên nhận một số bình luận trái chiều về ngoại hình, tuổi tác khiến nữ ca sĩ thẳng thắn "đốp chát" với dân mạng (Ảnh: Chụp màn hình).
Đây không phải lần đầu Lệ Quyên có màn "đốp chát" với khán giả. Trước nay, giọng ca Sầu lẻ bóng nổi tiếng với tính cách thẳng thắn, không ngần ngại đáp trả những bình luận ác ý trên mạng xã hội. Trong nhiều cuộc tranh cãi, cô thường trả lời trực tiếp từng bình luận của anti-fan này bằng ngôn ngữ nặng nề, sâu cay.
Trao đổi với phóng viên , Thạc sĩ Lê Anh Tú - giảng viên khoa Quan hệ công chúng - Truyền thông (Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TPHCM) - cho rằng, việc nghệ sĩ kết nối với khán giả trên các kênh mạng xã hội là điều cần thiết, vì tạo sự gần gũi, đồng thời củng cố hình ảnh cá nhân và thương hiệu.
Tuy nhiên, mạng xã hội là không gian rộng lớn, có cả fan lẫn anti-fan, do đó người nổi tiếng dễ gặp các ý kiến trái chiều. Khi đó, những phản ứng nặng nề của nghệ sĩ được xem là hành động thiếu tinh tế, gây ra những cuộc "khẩu chiến" vô bổ, tự bôi xấu hình ảnh chính mình.
"Trên mạng xã hội, chúng ta không thể chỉ thấy những bình luận tích cực mà sẽ luôn có cả những bình luận tiêu cực, những ý kiến không đúng với quan điểm của mình.
Người nổi tiếng cần được rèn luyện về cách ứng xử truyền thông để họ không đánh mất sự chuyên nghiệp. Khi có kiến thức ứng xử thì dù gặp trường hợp nào nghệ sĩ cũng có cách phản ứng khéo léo. Nếu nghệ sĩ cứ đi đáp trả từng bình luận thì hình ảnh của họ bị thiệt hại rất nhiều", ông Tú cho hay.
